Op de eerste dag van de maand worden rond het middaguur onderhoudsrapporten naar klanten verzonden. Klanten kunnen hierin een deel van onze werkzaamheden voor het onderhoudspakket teruglezen.
- Updates die voor WordPress, plugins en thema’s zijn geïnstalleerd
- Beveiliging
- Malware scan
- Blacklist monitor
- IP-uitsluitingen
- Uptime & reactiesnelheid
- Verkeer (staat niet overal aan)
Het kan zijn dat een klant belt over de inhoud van een onderhoudsrapport. Je vindt de rapporten door:
- Het mailadres onderhoud@noesteijver.nl te openen
- Aan de linkerzijde het label ‘Rapporten onderhoudspakketten’ aan te klikken
Hier zie je vervolgens een overzicht van alle onderhoudsrapporten. Je moet dan nog zoeken naar de websitenaam van de klant om het juiste rapport terug te vinden. Je ziet dan twee types onderhoudsrapporten, de technische is alleen voor ons, de andere is degene die de klant ook ontvangt.